Karolina Dąbrowska
30 Jahre
Kraków
Karolina Dąbrowska
30 Jahre
Kraków
Technologie & IT, Analyst für Geschäftssysteme
Gesamte Berufserfahrung (7 Jahre und 10 Monate)
Koordynowałam operacje IT w centrum usług wspólnych; zarządzałam zgłoszeniami do dostawców, zakupami sprzętu i logistyką onboardingu nowych pracowników.
Specjalistka ds. operacji IT w 500-osobowym centrum BPO; odpowiadam za reagowanie na incydenty w godzinach pracy i utrzymuję ewidencję zasobów IT.
Kompetenzen
Über mich
Od ośmiu lat dbam o to, żeby infrastruktura centrum usług wspólnych po prostu działała — obecnie dla BPO zatrudniającego 500 osób. Koordynuję SLA z dostawcami, zarządzam reagowaniem na incydenty w godzinach pracy i utrzymuję ewidencję zasobów IT. Dobrze czuję się w roli operacyjnego łącznika między wsparciem IT, zakupami i administracją biura.
Ausbildung
Sprachen
Polnisch - Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch - B2 — Gute Sprachkenntnisse
Staatsangehörigkeit & Arbeitserlaubnis
Führerschein
Kein Auto
Empfohlen
Culinary & Food Service, Barista
38 Jahre