Kundenservice, Beschwerdebeilegungsspezialist
Monatsgehalt:€ 2200 - € 2500 / Monat
Erforderliche Berufserfahrung:1–2 Jahre
Arbeitszeit:Flexible Arbeitszeiten
Arbeitsmodell:Hybrid
Beschäftigungsart:Vollzeit
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Aufgaben
Détail : instruire et résoudre les réclamations magasin transmises par la relation client
Détail : autoriser remplacements, réparations ou remboursements dans le cadre de notre politique
Gros : gérer les litiges avec nos quelque 40 boutiques partenaires en gros sur les expéditions abîmées ou manquantes
Gros : suivre les problèmes récurrents de qualité fournisseur et les signaler aux achats
Anforderungen
1 à 3 ans en service client ou en réclamations, idéalement dans le détail ou le gros
Français B2, anglais élémentaire (A2) pour la correspondance fournisseurs
Arbeitsbedingungen
2 200–2 500 € bruts par mois
Hybride avec 2 jours par semaine au bureau parisien, 25 jours de congés
Kompetenzen
Problemlösung
Konfliktlösung
Kundenfokus
Geduld
Diplomatie
Sprachen
French (B2 — Gute Sprachkenntnisse)
English (A2 — Grundkenntnisse)
Aktualisiert: 14/09/2026 14:43
Job veröffentlicht am 17/07/2026 15:05 in Paris
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